SERVIÇOS
Suporte Técnico

Os atendimentos aos incidentes e problemas de TI são cada vez mais frequentes e de alta complexidade.

O suporte técnico precisa estar sempre preparado para entender o problema e aplicar a solução de maneira ágil e eficaz.

  • Você já se perguntou qual o custo de sua equipe parada por uma deficiência na sua TI?
  • Você calcula o custo de seus funcionários parados devido a falhas nos equipamentos?
  • Sabe o quanto pode ser caro e frustrante perder tempo ou até dias de trabalho por problemas na TI?

Seu negócio pode dispor de mais produtividade e maior disponibilidade do seu colaborador, focado na execução de seus objetivos, tranquilo em relação a TI.

A MD Services tem por missão aumentar a sua produtividade e o seu foco, no seu negócio. Nossa equipe de suporte é capacitada e especializada em aspectos técnicos e de atendimento.

Queremos ser a sua equipe de TI, capacitada e disponível para atender a todas as necessidades de TI que o seu negócio necessita.


A terceirização tem se mostrado inteligente solução nos dias atuais, promovendo redução de custo e aumento da satisfação dos usuários.

Você sabe qual o custo de um funcionário de TI mais os encargos? Qual é o custo do treinamento e da especialização do mesmo para atender as suas demandas?

Você não precisa ter o trabalho de manter colaboradores de suporte de TI se este não é o seu negócio. Sua empresa precisa de uma equipe que lhe atenda todas as necessidades sem complicação e com um preço justo.


Dependendo da demanda de seu negócio, você pode contar com nossos colaboradores em tempo integral, parcial ou apenas sob demanda.

  • Horários convencionais ou extraordinários
  • Contratos por período determinado ou indeterminado
  • Contratos para eventos

Os atendimentos podem ser telefônicos, via internet ou presenciais:

  • Suporte a computadores, notebooks e servidores
  • Suporte a soluções de impressão
  • Sistemas operacionais Windows e Linux
  • Atendimento 1º, 2º e 3º nível